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Pago/Site Seguro

La eficacia y la fiabilidad de nuestra página web están garantizadas por la confianza de nuestros clientes y los años de experiencia en nuestras tiendas físicas de la marca People and Fitness en el sector de la suplementación deportiva. Por eso con Grupo People y By Mascota todo son ventajas al alcance de todos.

By Mascota ruega que por su seguridad  nunca pague productos mediante métodos de pago extraños o alternativos, tales como giros postales, cheques, efectivo, ni usar tarjetas de crédito fuera de la plataforma bymascota.com

Muchas páginas webs trabajan con una gran cantidad de productos de los cuales no tienen un stock propio y permanente, por lo cual los clientes después de realizar el pago de su pedido deben esperar mucho tiempo para recibir sus productos. En bymascota.com tenemos todos nuestros productos en nuestras tiendas y almacenes, en una gran variedad de tamaños, sabores, y de manera practicamente permanente. Esto garantiza el envío inmediato del pedido sin problemas ni esperas.

AVISO LEGAL

Identificación del titular de la Web

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, usted se encuentra en la web de BY MASCOTA FRANQUICIAS S.L. con NIF B66723438 titular del sitio Web https://bymascota.com/ y con domicilio social en Passeig de Maragall, 253, 08032 Barcelona.

Asimismo, se informa que el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso pueden ser modificadas en todo o parte por su titular, por lo que se recomienda una revisión periódica de las mismas.

Si tiene alguna cuestión, puede comunicarse con nosotros, remitiendo un correo electrónico a jmluque@grupopeople.es o llamando al teléfono 931 81 37 22.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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RESPONSABLE DE LOS DATOS

El responsable del tratamiento es BY MASCOTA FRNQUICIAS S.L. con NIF B66723438 dirección: Passeig de Maragall, 253, 08032 Barcelona Teléfono: 931 81 37 22.

PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES, FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y CONSENTIMIENTO PARA LA CESIÓN DE DATOS.

La base legal para el tratamiento de sus datos está fundada en la obtención de su consentimiento, de acuerdo con el artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 679/2016 o para la ejecución de una relación contractual que vincule al usuario con la web, de acuerdo con el artículo 6.1.b (por ejemplo, al registrarse como usuario). No obstante, el usuario tiene que conocer la existencia del derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

La web, no realiza cesiones de datos a terceras personas, ni transferencias internacionales que no sean aquellas permitidas por la Agencia Española de Protección de Datos o siempre y cuando estén consentidas expresamente por el usuario. Por lo tanto, todas aquellas cesiones de datos que se efectúen se harán bajo el marco de protección indicado por la Agencia Española de Protección de Datos, o siempre y cuando estén consentidas expresamente por el usuario y a los países cuya seguridad y confidencialidad esté garantizada.

RECOPILACIÓN DE LOS DATOS Y DURACIÓN DE LA CONSERVACIÓN

La captura de los datos en la web se realiza a través de:

–  Formulario de contacto

–  Formulario de registroLos datos recibidos por el usuario serán conservados en esta web durante un periodo de tiempo que puede ser distinto, dependiendo del usuario. Por defecto, los datos personales serán guardados:

–  Mientras no se haya resuelto la consulta efectuada.

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–  Mientras no ejercite su derecho de supresión.No obstante, existe la posibilidad de que conservemos sus datos personales si es razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (incluidas las peticiones de las fuerzas del orden, Agencia Tributaria o SEPBLAC), reunir los requisitos reglamentarios, resolver disputas, mantener la seguridad, evitar casos de fraude y abuso, aplicar nuestras Condiciones de uso o cumplir tu solicitud de darte de baja de futuros mensajes que recibas de https://bymascota.com/.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

DONDE RECABAMOS LOS DATOS

DATOS QUE SE RECOPILAN

FINALIDAD Y BASE JURÍDICA

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–  Teléfono

Resolución de consultas efectuadas en nuestra página web.
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CATEGORÍAS DE LOS DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

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Trabajamos estrechamente con terceros que puedan ser destinatarios de tus datos personales, por ejemplo:

nuestros socios comerciales que son plataformas de redes sociales y que pueden proporcionarte servicios relacionados, tales como la conexión de la información de tu perfil, desde sus plataformas de redes sociales a nuestra plataforma. Como es el caso de Facebook.

nuestro servidor de hosting, o de plataforma web.

 nuestras plataformas de pago incrustadas en la web para la compra de nuestros productos.

EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL INTERESADO

Una vez que, como usuario de la WEB nos ha facilitado sus datos personales, la legislación vigente le permite como interesado de sus datos:

Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.

Solicitar su rectificación o supresión.

Solicitar la limitación de su tratamiento.

Oponerse al tratamiento.

Solicitar la portabilidad de los datos.Para ejercer cualquiera de los derechos descritos, el interesado tiene que hacer llegar dicha solicitud acompañada de fotocopia del DNI, pasaporte u otro documento válido que identifique al Usuario. Para ello, deberá enviar dicha solicitud a la siguiente dirección postal Passeig de Maragall, 253, 08032 Barcelona o a la dirección de correo, jmluque@grupopeople.es. Asimismo, la solicitud deberá contener: nombre y apellidos del interesado, fotocopia de su documento nacional de identidad, o de su pasaporte u otro documento válido que lo identifique y, en su caso, de la persona que lo represente, petición en que se concreta la solicitud, dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante. El ejercicio de los derechos será gratuito para el interesado excepto cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente debido a su carácter repetitivo. En este caso, el responsable del tratamiento podrá cobrar un canon razonable en función de los costes administrativos o negarse a actuar respecto de la solicitud.

RECLAMACIONES Y EJERCICIO DE DERECHOS

Los interesados pueden dirigir sus requerimientos a las Autoridades de protección de datos, si creen que hay un problema con la forma en que estamos manejando sus datos de carácter personal, mediante la llamada tutela de derechos.

Dicho canal de comunicación podrá efectuarse a través del siguiente enlace de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica- web/vistas/formReclamacionDerechos/reclamacionDerechos.jsf

COMUNICACIONES Y PROMOCIONES COMERCIALES.

De acuerdo con la Ley de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la web no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, la web se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

MENORES DE EDAD

Con carácter general, la web no tratará información personal, con conocimientos fehacientes, de menores de catorce (14) años.

Para el caso de que la web llevando a cabo actividad alguna de control, descubra la recopilación involuntaria de información respecto a menores de 14 años, llevará a cabo todas aquellas medidas necesarias que, como prestador de servicio y responsable de tratamiento, tiene obligación de emprender y poder así suprimir tal información, en la

mayor brevedad posible, salvo en aquellos supuestos que, por razón de legislación aplicable, sea necesario conservar.

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, los mayores de 13 años están legitimados para otorgar su consentimiento, excepto en aquellos casos en los que la ley exija para su prestación la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela.

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El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de https://bymascota.com/, en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La web se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

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